Lời mở đầu: Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách oke179 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng trang web oke179.app và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của oke179, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
oke179 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam:
1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa one-way hash).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe theo yêu cầu xác minh danh tính.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Telegram.
1.2. Thông tin được thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng và lịch sử đặt cược.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích và các mã nhận dạng thiết bị được mô tả chi tiết trong mục Chính sách Cookie bên dưới.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý theo khu vực.
Lưu ý: oke179 chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học.
oke179 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) |
CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
IP, lịch sử giao dịch, hành vi đặt cược |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (có thể hủy đăng ký) |
Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu cơ quan chức năng |
Toàn bộ hồ sơ tài khoản khi có yêu cầu hợp pháp |
oke179 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý trước của người chơi.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của oke179 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin cần được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích phòng chống gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của oke179.
Thời gian lưu trữ: oke179 lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
oke179 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong những trường hợp cụ thể và hạn chế:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật ký kết với oke179.
-
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hosting, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng cho oke179. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
-
Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
-
Cơ quan pháp luật: oke179 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
-
Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng người chơi sẽ được thông báo trước.
Cam kết: oke179 yêu cầu tất cả các bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của oke179. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản hợp đồng.
oke179 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ oke179.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể giải mã. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ các nhân viên được ủy q
uyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của oke179 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Phản ứng sự cố: oke179 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng sẵn. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.
Lưu ý về bảo mật phía người dùng: oke179 khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
oke179 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng của trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bắt buộc
Cookie Thiết Yếu
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt các cookie này vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
Phân tích
Cookie Phân Tích & Hiệu Suất
Giúp oke179 hiểu cách người dùng tương tác với trang web, xác định các trang phổ biến và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Marketing
Cookie Marketing & Cá Nhân Hóa
Cho phép oke179 hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Người chơi có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ oke179. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi oke179 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu oke179 cung cấp thông tin về những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
-
Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"). Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
-
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu oke179 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu cá nhân trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo qua email hoặc liên hệ với chúng tôi.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp cho oke179 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". oke179 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, oke179 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ bạn – chủ tài khoản hợp pháp – mới có thể truy cập hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu của mình.
oke179 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận người chơi đã đủ 18 tuổi.
- Tự động khóa và hủy tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi trong quá trình xác minh.
- Không thu thập hoặc xử lý có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Cảnh báo 18+: Dịch vụ của oke179 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình có thể truy cập vào các trang cá cược, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ. Tìm hiểu thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
oke179 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của oke179.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ oke179 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.
Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người chơi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách oke179 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web oke179.app.
- Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [Họ và tên]" để được xử lý ưu tiên.
oke179 có bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin người dùng. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Xử lý khiếu nại: oke179 cam kết giải quyết mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam để được hỗ trợ thêm.